При неуплате задолженности по кредиту банки предпринимают попытки связаться с заемщиком, чтобы «напомнить» ему о кредитных обязательствах, принятых в соответствии с заключенным договором. Казалось бы, обычная ситуация – должник взял заем, но не имеет средств для его возврата или пытается уклониться от выплаты.
Но как поступить в случае, если вы не оформляли кредит? Если про заем, о котором говорит сотрудник кредитно-финансовой организации, вы слышите впервые? Здесь есть 2 варианта:
- Ошибка в базе сведений банка. Вас принимают за другого человека, действительно, оформившего кредит. Достаточно разъяснить ситуацию, указав, что номер, по которому с ним пытаются связаться, принадлежит вам.
- Мошеннические действия. К сожалению, этот вариант получил наибольшее распространение. По сведениям 2015 года, мошенники оформили на граждан РФ кредитов более 280.000.000 рублей.
Содержание статьи
- 1 Как работают аферисты?
- 2 Отношения обманутого гражданина и банка
- 3 Стоит ли обращаться в суд?
- 4 Рекомендации обманутому гражданину
- 5 Вывод
Как работают аферисты?
Тактики работы мошенников практически не отличаются. Для оформления кредита ими используется чужой документ, позволяющий получить заем (правда, некрупный). Так, даже утерянный паспорт добропорядочного гражданина может использоваться в корыстных целях.
Что необходимо предпринять, узнав о мошенничестве?
- Проверьте, на месте ли паспорт. Если да, то вспомните, кому и когда вы оставляли ксерокопии этого документа;
- Отправляйтесь в полицию. Составьте заявление, указав про совершение мошенничества;
- Составление претензии в кредитно-финансовую организацию, от которой пришло уведомление о просрочке выплаты.
Внимание! Если вы до получения сведений об оформлении на ваше имя кредита, знали об утере паспорта, то возьмите из правоохранительного органа справку, подтверждающую факт потери.
Отношения обманутого гражданина и банка
Узнав о мошенничестве, необходимо отправиться в банк и составить претензию. Объясните сотрудникам кредитно-финансовой организации ситуацию, прихватив с собой подтверждающие документы (например, справку о составлении заявления в полиции).
Претензия в адрес банка составляется в 2-х экземплярах. Один из них остается на руках у заявителя, но удостоверяется сотрудником организации.
Как можно доказать банку невиновность?
- Запросите оригинал кредитного договора. Заявите о намерении сравнить личную подпись и подпись, проставленную в этом документе. В этих целях проводится экспертиза подчерка. Её рекомендуется проводить, обратившись к независимым экспертам (например, Федерация Судебных Экспертов).
- Если есть возможность, предоставьте сведения о том, что на дату и время подписания договора о предоставлении кредита, вы не могли находиться в кредитно-финансовой организации. Например, документ, подтверждающий пребывание в другой стране.
- Запросите видеозаписи с камер наблюдения, установленных в банке, с того дня, когда состоялось мошенничество. Она позволит не только доказать вашу непричастность, но и выявить мошенника. К сотруднику, оформившему кредит аферисту, у правоохранительных органов и руководства банка будет несколько вопросов.
В предоставлении съемок с камер видеонаблюдения банки не могут отказать, иначе это будет свидетельствовать о том, что у них есть скрываемая информация.
Стоит ли обращаться в суд?
Обращение в суд – еще один способ урегулирования сложившейся ситуации. К нему стоит прибегать только при отказе банка сотрудничать с потерпевшим гражданином. Обманутому лицу необходимо взять претензию, составленную в адрес кредитно-финансовой организации, и отправиться с ним в органы прокуратуры в целях возбуждения уголовного дела.
Сложно обойтись без профессионального юриста. Он поможет собрать справки и документы для обоснования позиции пострадавшего, а также окажет помощь в составлении искового заявления. Грамотный юрист будет настаивать на выплате морального ущерба, который был причинен банком гражданину.
Рекомендации обманутому гражданину
Несколько советов, которые защитят от мошеннических действий:
- Сообщайте паспортные сведения при полной уверенности в том, что вы разговариваете с работником банка. Предоставляйте копии документов исключительно в крупные и авторитетные организации.
- Не оставляйте паспортные данные на ресурсах сомнительного характера. Не рекомендуется пересылать их по электронной почте или доверять кредитным брокерам, репутация которых неизвестна.
- Раз в год стоит делать запрос в БКИ для получения кредитной истории. В случае неприятности это позволит быстро выявить факт мошенничества. Тем более, раз в год запрос отправляется на бесплатной основе.
На банк, оформивший кредит мошенникам, можно пожаловаться в Центробанк РФ или Роспотребнадзор. Составьте заявление с указанием того, что подозреваете организацию в сговоре с мошенниками.
Вывод
Внимательно изучив статью, вы сможете:
- Определить порядок действий в случае оформления мошенниками кредита на ваше имя.
- Доказать свою непричастность несколькими способами (справка из полиции, съемка камер видеонаблюдения, почерковедческая экспертиза).
- Обратиться в прокуратуру в целях защиты своих прав.
- После того, как факт мошенничества будет обнаружен и подтвержден, необходимо обратиться в БКИ с запросом об исправлении кредитной истории.
Главное, узнав о такой ситуации, не паникуйте. Волнения не позволяют человеку здраво рассуждать, что так необходимо при столкновении с мошенниками.
Для получения займа на карту обычно требуется выполнение следующих шагов:
-
Исследование и выбор кредитной организации: Существует множество банков, кредитных учреждений и онлайн-платформ, которые предлагают займы на карту. Исследуйте различные варианты и выберите тот, который соответствует вашим потребностям и предлагает наиболее выгодные условия.
-
Оценка кредитоспособности: Кредиторы обычно проводят проверку вашей кредитной истории и финансового положения для оценки вашей способности вернуть займ. Убедитесь, что ваша кредитная история в порядке и вы соответствуете требованиям кредитора.
-
Оформление заявки: После выбора кредитора вам нужно будет заполнить заявку на займ. В заявке обычно требуется указать личную информацию, такую как имя, контактные данные, данные паспорта и информацию о доходах.
-
Рассмотрение заявки: Кредитор будет рассматривать вашу заявку и принимать решение о ее одобрении или отклонении. В это время могут потребоваться дополнительные документы или информация для подтверждения ваших данных.
-
Получение займа: Если ваша заявка одобрена, кредитор предоставит вам займ на указанную вами карту. Обычно это происходит в течение нескольких рабочих дней.
